Me encantaron las habitaciones del hotel, estaban muy limpias y el baño era realmente bonito. Además, la cama era muy cómoda, lo que me permitió descansar después de un día de trabajo. Me gustó mucho la ubicación del hotel, ya que estaba cerca de muchos restaurantes y tiendas, lo que hizo que fuera fácil encontrar lugares para comer y hacer compras. tuve la ventaja de disfrutar de un delicioso desayuno en el restaurante del hotel cada mañana. Fue genial no tener que preocuparme por encontrar un lugar para desayunar antes de comenzar mi día de trabajo.

No me gustó mucho la atención en la recepción del hotel. Algunos de los empleados no eran muy amables y no me dieron información clara sobre los servicios y amenidades incluidos en mi reserva.

El personal, especialmente Isabel, nos brindó un servicio excepcional. A diferencia del personal de recepción, que era nuevo y sin entrenamiento, Isabel nos rescató en dos ocasiones. Además, a pesar de las molestias por la remodelación del hotel, el diseño ecléctico mezcla lo colonial con lo moderno, creando un ambiente único. El staff fue muy amable y atento, incluso nos entregaron la habitación antes de la hora de check-in. Las suites eran espaciosas y estaban equipadas con todo lo necesario para una estadía cómoda y placentera. El restaurante, aunque caro, demostró su calidad a través de cada detalle, como la fruta fresca que acompañaba mi desayuno. Los chefs se preocupan por el control de calidad y eso se refleja en cada plato. Los maîtres siempre estuvieron atentos y serviciales. Los espacios del hotel eran hermosos y siempre estaban limpios. Sin duda, disfrutamos de nuestra estancia en Hilton.

Nada en absoluto de lo que quejarse. 😉

la atención del personal es excelente, nos hicieron sentir muy confortables desde el momento que llegamos. El diseño ecléctico del hotel mezcla lo colonial con lo moderno, creando un ambiente único. Las habitaciones son espaciosas y están completamente equipadas para una estadía cómoda. Destaco especialmente la calidad de la comida en el restaurante.

el aire acondicionado de la habitación 203 no funcionaba correctamente.

Este hotel está ubicado en el centro de la ciudad, lo cual es muy conveniente para aquellos que deseen explorar los sitios turísticos y las atracciones locales. Además, las habitaciones son muy limpias y las camas son cómodas, lo que garantiza una estancia agradable. El servicio del personal es excelente y están dispuestos a resolver cualquier problema o necesidad que tenga el huésped. Además, el desayuno ofrecido es delicioso y variado, lo que permite empezar el día con energía.

Algunos huéspedes han experimentado problemas con la comunicación con el personal del hotel, ya que en ocasiones no contestaban las llamadas o demoraban en atender las solicitudes.

Personal atento, servicio a la habitación excelente, limpieza impecable, comida del restaurante deliciosa.

No.

Servicio personalizado y atento. Brunch maravilloso. Cama espectacular. Habitaciones espaciosas con todo lo necesario. Control de calidad en la comida del restaurante.

La experiencia en Hilton fue maravillosa. Desde el momento en que llegamos, el personal nos recibió con amabilidad y nos entregó la habitación antes de la hora del check in. El gerente incluso nos acompañó a nuestras habitaciones. Las suites eran espaciosas y estaban equipadas con todo lo necesario para una estadía cómoda y placentera. El detalle de arreglar la cama de forma especial fue un plus. El restaurante, aunque un poco caro, demostró su calidad en cada plato. Incluso la fruta complementaria, como la piña, sandía, papaya y fresas, estaba deliciosa. Los chefs se preocupan por cada detalle, lo que evidencia un alto control de calidad. Los maître d' también fueron atentos y serviciales. Recomendaría este hotel para pasar un fin de semana en pareja o en familia, disfrutar de un ambiente tranquilo y relajante.

Nada, todo bien. 😊

Nos atendieron con prontitud, la limpieza y la pulcritud son excelentes. El servicio a pesar de los inconvenientes es bueno. La habitación cumple y coincide con la descripción y fotografías de referencia. Quien no desee optar por los servicios de alimentos tiene cercanía a C.C. y demás restaurantes cercanos de 10 a 15 min en vehículo. Recomendado para disfrutar de un fin de semana en pareja o familia, un ambiente tranquilo, natural y de paz.

La habitación era espaciosa y bien decorada. El personal fue amable y atento. El hotel se encuentra en el centro de la ciudad, lo que facilitó nuestro transporte y exploración de la zona. El desayuno fue delicioso.

Mejor imposible.

El diseño ecléctico del hotel, habitaciones espaciosas, atención del personal, detalle en la cama, control de calidad en la comida.

Todo fue fantástico.

El hotel cuenta con una ubicación estratégica, ya que se encuentra en una zona céntrica y de fácil acceso. Además, el personal es amable y servicial, siempre dispuesto a ayudar. Otro aspecto positivo es la comodidad y belleza de las instalaciones del hotel.

Encontré varios aspectos negativos durante mi estancia en este hotel. Para empezar, el proceso de reservación y pago no fue claro, ya que me cobraron un monto mayor al acordado.

disfrutamos de nuestras vacaciones en guatemala y quedamos gratamente sorprendidos con la estadía en hilton. el servicio personalizado superó nuestras expectativas, la cama era cómoda y el brunch era maravilloso. definitivamente volveremos pronto. gracias por todas las atenciones.

internet inalámbrico con costo

el hotel Hilton en Guatemala superó nuestras expectativas. El personal fue amable y atento, la habitación era espaciosa y bien decorada. El detalle de la cama arreglada fue un plus. El restaurante, aunque caro, ofrecía comida de alta calidad. Definitivamente, el hotel perfecto para nosotros en Guatemala.

falta de mantenimiento en las instalaciones

El diseño ecléctico del hotel, mezclando lo colonial con lo moderno, creaba un ambiente único y acogedor. El trato del personal fue excepcional, desde el momento en que nos condujeron a nuestras habitaciones hasta el detallado arreglo de la cama por la noche. Las suites eran espaciosas y estaban equipadas con todo lo necesario para una estancia cómoda. El restaurante, aunque un poco caro, ofrecía una calidad excepcional en sus platos, incluso la fruta complementaria era fresca y sabrosa. Los maîtres fueron atentos y serviciales, haciéndome sentir bien atendido en todo momento.

No dudaría en recomendar este hotel.