Instalaciones divinas, piscina hermosa con vista. Comida rica, aunque el buffet podría tener más opciones gluten free. Personal muy amable y atento. Un poco de descontrol en el servicio de bebidas, pero mira, el ambiente tranquilo compensa. Ideal para relajarse y disfrutar unas merecidas vacaciones.

Bueno

La única pequeña queja que tengo es que los restaurantes español e italiano no cumplían con mis expectativas en cuanto a la calidad de la comida. Sin embargo, esto fue fácilmente compensado por la amplia variedad de otros restaurantes en el hotel que ofrecían comidas deliciosas.

El hotel estaba situado en un lugar hermoso, justo al lado del océano. La habitación era grande y cómoda, con una cama enorme. Además, había un jacuzzi a pie de playa que era sensacional.

La atención en los restaurantes dejaba mucho que desear.

la playa perfecta, personal amable y atento, y habitaciones cómodas y bien equipadas. El restaurante BeLoved en la playa es fenomenal. El hotel hace un gran trabajo manteniendo las playas limpias de sargazo.

Na.

Habitaciones cómodas; buena ubicación cerca de la playa y restaurantes; personal amable y divertido; playa impresionante; restaurantes buenos; opción de categoría "privileged"; atención excelente del personal.

El personal amable y atento, excelente comida, playa y piscina accesibles, instalaciones limpias y bien cuidadas, detalles encantadores.

Nada, todo bien.

El hotel está ubicado en una hermosa playa, muy cercana a todos los lugares de interés. Puedes disfrutar de unas vistas espectaculares al océano desde la comodidad de tu habitación. Además, el personal es amable y servicial, y el desayuno es abundante y delicioso.

El hotel necesita mejorar en cuanto a la limpieza y el mantenimiento. A la llegada, encontramos la habitación sin hacer y el suelo poco limpio.

Excelente ubicación y playa. Buen trato del personal.Restauración mejorada.Buena conexión a internet.

No se me ocurre nada.

El hotel ofrece un excelente servicio en general, con un personal muy amable.

No puedo encontrar nada malo.

El entorno natural del lugar es impresionante, con una playa limpia y actividades acuáticas. El personal de las áreas de recepción, habitaciones y comedor es excelente. Los animadores y el DJ del restaurante Rauxa son divertidos.

El personal fue excepcionalmente amable y servicial. Me sentí cómodo y seguro en todo momento. El hotel está ubicado directamente en la playa, rodeado de un hermoso bosque tropical. Además, ofrece varias actividades para disfrutar durante la estadía. El desayuno fue delicioso y las instalaciones del hotel estaban impecablemente limpias.

Es difícil mencionar algo negativo.

Me encantó este hotel en la playa, rodeado de naturaleza. La ubicación es perfecta, muy cerca de todos los lugares de interés. La habitación era espaciosa y el baño estaba muy limpio. El servicio fue excelente, los empleados amables y atentos. El desayuno ofrecía gran variedad de opciones. Disfruté de las instalaciones, como la piscina y la playa. Además, había actividades para pasar el rato.

La conexión wifi en las habitaciones era casi nula.

El hotel remodelado, bonito. Playa preciosa y linda.Personal excelente y atento.Comida superior y variada.Instalaciones increíbles y tranquilas.Privacidad en las habitaciones.Ambiente romántico para parejas.Piscina y playa exquisitas.

Nada.

Recién casados, elegimos este hotel para completar nuestro viaje de novios después de visitar NY. El personal del hotel, desde el recepcionista hasta el personal de equipaje, fue extremadamente amable y servicial. Nos encantó la limpieza impecable tanto en las instalaciones como en nuestra habitación. Los detalles cuidados, como la decoración de la cama con toallas en forma de muñecos, nos sorprendieron y alegraron cada día. Además, la comida de los diversos restaurantes del hotel era excelente, con una gran diversidad de opciones. Destacamos el restaurante BeLoved, exclusivo para clientes privilegiados, que además de estar a pie de playa, ofrecía platos deliciosos con ingredientes ecológicos. disfrutamos mucho de los servicios de playa, especialmente para clientes privilegiados, lo cual valió la pena pagar un poco más. En general, el hotel es altamente recomendable y lo elegiríamos de nuevo si volvemos a la Riviera Maya.

De verdad que lo aconsejo.

El servicio y la comida son excelentes. La playa es hermosa y el personal es amable y atento. Las instalaciones son amplias y el hotel está rodeado de vegetación. Hay diferentes restaurantes y la piscina es muy agradable.