En general, tuvimos una estancia fantástica en este hotel. Lo que más nos gustó fue la ubicación en la selva, rodeada de naturaleza. Además, las instalaciones del hotel eran impecables, especialmente la limpieza y el mantenimiento de las tres grandes piscinas. El desayuno era delicioso y variado, con opciones para todos los gustos. Pero lo más destacado fue el personal, siempre amable y dispuesto a ayudar. Nos sentimos muy bien atendidos durante nuestra estadía.

Nothing negative.

Nos encantó nuestra estancia en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa! Nuestro propósito de viaje era relajarnos y disfrutar de unas vacaciones increíbles, y así fue. El resort está ubicado en una zona hotelera cerca de hermosas playas de Akumal. Las instalaciones son fantásticas, con múltiples piscinas, actividades divertidas, shows en vivo y una variedad de opciones de comida y bebida las 24 horas. Nuestra habitación en el hotel Muuyal fue amplia, moderna y acogedora, con una cama comodísima y muchas comodidades. El personal fue excepcionalmente amable y atento, ¡nos hicieron sentir como en casa!

Puedo recomendar este hotel a todos.

Lo que más me gustó fue la amplitud y limpieza de las habitaciones, muy cómodas para descansar. También disfruté mucho de las actividades y entretenimiento que ofrecían, como los shows en las noches y las opciones de entretenimiento para diferentes edades. Además, me encantó la ubicación del hotel, cerca de la playa y rodeado de una hermosa fauna que permitía disfrutar de un ambiente natural.

El hotel tiene una ubicación privilegiada cerca de la playa, lo que permite disfrutar de las hermosas vistas y del sonido relajante del mar. Las habitaciones son cómodas y están limpias, proporcionando un espacio acogedor para descansar después de un largo día de trabajo. Además, el servicio en el hotel es bueno, con empleados atentos y amables que están dispuestos a ayudar en todo momento. Por otro lado, el desayuno ofrece una amplia variedad de opciones deliciosas para comenzar el día con energía.

En cuanto a las instalaciones del hotel, se podría mejorar la calidad y variedad de la comida servida en el desayuno, ya que algunos clientes han mencionado que no cumple con sus expectativas.

Me gustó mucho la cercanía de la playa, ¡estaba espectacular! Además, la comida en el hotel era muy buena y el personal era amable y servicial. disfruté de la limpieza de las habitaciones, que siempre estaban impecables y bien arregladas. Una ventaja adicional fue la ubicación del hotel, que estaba cerca de lugares clave para visitar y explorar.

Por otro lado, no me gustó el deterioro en la apariencia de algunos lugares del hotel, como los edificios y las habitaciones. encontré que el servicio de limpieza era un poco deficiente, ya que en una ocasión no limpiaron mi habitación a pesar de haberlo solicitado.

El diseño arquitectónico del resort es asombroso, con hermosas áreas verdes y una sensación de estar en contacto con la naturaleza. Las habitaciones son cómodas y se pueden ver animales en el hotel. Hay opciones de entretenimiento como teatro, bares y cafetería, además de varias piscinas y hamacas para relajarse.

Playa con ruina maya, comida variada y de calidad, personal amable, grandes piscinas.

No había nada que no me gustara.

Comida sabrosa y variada. Habitaciones cómodas. Bares del lobby con barman geniales. Senderos para explorar. Playa con coral y peces. Clima agradable en noviembre. Buena relación calidad-precio. Atención rápida en check in y check out. Concierto ayuda con reservas. Personal amable en bufet. Detalle de dejar maletas después de checkout. Interacción con animales inusual. Minibahía privada con pececitos cerca.

Me agradó el jacuzzi en la habitación, la fauna del hotel, las actividades, la variedad en la comida, la heladería, los shows en las noches.

Nada que no me haya gustado.

La limpieza impecable, las instalaciones del hotel excelentes y el desayuno delicioso. El personal fue muy amable y servicial. La ubicación junto a la playa y la naturaleza es perfecta.

No hay nada negativo.

Buen trato del personal, especialmente de Leidy, Guadalupe, Karen, Leonardo, Isis y Dory. Instalaciones hermosas, rodeadas de naturaleza, con muchas amenidades. El servicio es atento, los alimentos de excelente calidad y variedad. Habitaciones cómodas y bonitas. Una gran experiencia.

El hotel está en una ubicación perfecta justo al lado de la playa. Los huéspedes pueden disfrutar de la hermosa playa y del paisaje natural durante su estancia. Además, está cerca del teatro, lo que hace que sea conveniente para disfrutar de las actividades nocturnas. La habitación era amplia y limpia, con un baño cómodo. El servicio fue excelente, con personal amable y atento. El desayuno ofrecía una variedad de platos deliciosos. Las piscinas del hotel eran grandes y mantenidas en buenas condiciones.

La comida del buffet no era buena, con poca variedad y falta de sabor.

La atención del personal fue excelente, siempre atentos y dispuestos a ayudar en todo momento. Las habitaciones eran amplias, cómodas y muy limpias. Además, el hotel contaba con increíbles instalaciones, incluyendo una piscina grande y actividades tanto para niños como para adultos. La ubicación junto a la naturaleza permitía disfrutar de hermosos paisajes y estar cerca del teatro y de la playa. El desayuno también fue fantástico, con una gran variedad de opciones deliciosas.

Nada para mí.

Ubicación en Akumal, playa con peces, habitación amplia / cómoda, cena en restaurante japonés con show, espectáculo de rock en el teatro, servicio del Concierge Alonso y Mac del lobby.

Sin problemas.

El hotel se encuentra en una ubicación privilegiada junto a la naturaleza. Está situado en la costa, lo que ofrece hermosas vistas al mar y acceso directo a la playa. Además, la playa pública se encuentra a poca distancia, lo que permite disfrutar de diferentes opciones de playa durante la estancia. La habitación es amplia y cómoda, con todas las comodidades necesarias para una estancia agradable.

Hay ciertos aspectos que podrían mejorar. La limpieza de las instalaciones es algo que mencionan varios huéspedes, lo cual podría ser un punto a tener en cuenta para el hotel.