La ubicación de este hotel es perfecta, ya que se encuentra en el corazón de la medina, en una callejuela tranquila y cercana a todos los lugares de interés. Las instalaciones del hotel eran impecables y la limpieza era excepcional. El desayuno ofrecido en este hotel era delicioso y lo disfrutamos en una bonita terraza. El personal del hotel fue extremadamente amable y servicial, siempre dispuesto a ayudarnos con recomendaciones y todas nuestras necesidades.

No pude encontrar ningún fallo.

Me gustó mucho la ubicación del hotel, ya que estaba cerca de la famosa Puerta Azul y era fácil de encontrar. Además, el servicio del personal fue excelente, siempre atentos y dispuestos a ayudar en todo momento. La habitación era grande y la cama era muy cómoda, lo cual hizo que mi estancia fuera muy agradable. Además, el desayuno en la terraza era delicioso y disfruté de la tranquilidad del hotel en medio de la bulliciosa Medina.

Hubo algunas cosas que no me gustaron. Primero, el desayuno se servía a partir de las 8:30 de la mañana, lo cual era muy tarde para mí, ya que a esa hora ya quería estar en la calle explorando la ciudad.

Recientemente me hospedé en el Riad Soultana durante mi primer viaje a Marruecos, ¡y fue realmente maravilloso! La casa está restaurada de forma exquisita y tiene unas vistas impresionantes desde la terraza. El personal es excelente, tanto los dueños como el gerente y el personal de cocina. Su amabilidad y profesionalismo superaron mis expectativas. Zac estuvo siempre dispuesto a ayudarme en todo lo que necesitara, Fatima fue dulce y atenta, y los dueños Omar y "Jabjlo" me hicieron sentir como en casa. Además, pude disfrutar de un hermoso atardecer en la terraza y de una deliciosa cena preparada con atención inigualable. Sin duda, volvería y lo recomendaría al 100%.

No dudaría en recomendar este hotel.

Riad Soultana nos brindó una estancia estupenda en un bonito y limpio riad. Nos asignaron una habitación con una enorme y cómoda cama de matrimonio, tal como solicitamos. Zacharias, quien nos ayudó en todo momento, hizo que nuestra experiencia fuera excelente. Además, la ubicación del riad es perfecta, a tan solo 2 minutos de las calles principales de la Medina y a 5 minutos de la puerta azul. También destacamos la amplia oferta de restaurantes en la zona, donde se come muy bien. El desayuno fue genial y el servicio de limpieza impecable. Sin duda, una excelente opción en Fez.

Es difícil mencionar algo negativo 😕

Estuvimos dos noches en Riad Soultana y nos sentimos muy a gusto. El Riad es precioso, tal y como aparece en las fotografías, con una decoración exquisita. La habitación era amplia y cómoda, y el desayuno delicioso. El personal fue muy amable y hospitalario, recibimos un té de bienvenida y nos ayudaron en todo lo que necesitamos. Además, la ubicación del Riad, en el centro de la medina, es perfecta. Lo recomendaría 100%.

De verdad que lo recomiendo.

En resumen, aunque el hotel tiene una excelente ubicación y el personal es amable, considero que hay aspectos que podrían mejorar, como la calidad y variedad del desayuno, así como la atención a los detalles en las habitaciones.

Por otro lado, lo que menos me gustó fue el desayuno. Aunque el hotel ofrecía tres opciones, ellos decidían qué traer y no preguntaban nuestras preferencias.