La atención del personal es excelente, en especial el botones de la puerta. La resolución de problemas fue ágil y con amabilidad. La ubicación cercana al centro y zona de pintxos fue conveniente. El personal nos hizo sentir como en casa, especialmente con mi nieta. Las instalaciones de relax como la sala de ocio/TV complementaron nuestra estancia. Los puntos de interés cercanos como el Puente de La Salve, el Museo Marítimo y el Museo de Bellas Artes contribuyeron a la diversión familiar.

Una experiencia excepcional. El Bar Americano y La Sociedad ofrecen un ambiente sofisticado para disfrutar de la vida nocturna bilbaína. Las dos áreas distintas capturan la elegancia de los años setenta con un toque contemporáneo. Los eventos regulares son vibrantes y únicos. El menú al aire libre es una delicia. Las bebidas son variadas y expertamente preparadas. La decoración es lujosa y evocadora. Sin duda, una estancia inolvidable en un lugar que combina lo tradicional con lo internacional. ¡Y esa famosa foto con las estrellas italianas es un toque especial! ¡Maravilloso brunch con música en vivo y la mejor compañía! ¡Qué lugar tan fantástico! ¡No te lo puedes perder! ¡Diversión asegurada!

Disfrutamos de cócteles exquisitos con vistas impresionantes a la ciudad. La atmósfera tenía un toque íntimo y nos permitió relajarnos y disfrutar de la noche. Una experiencia inolvidable.

Mi mujer dice que sería útil tener un menú infantil en el restaurante.

A pesar de no tener nada que no me gustara, debo mencionar que hubo algunas obras de renovación durante mi estancia. A pesar de eso, las comodidades del hotel hicieron que mi experiencia fuese fabulosa. El personal fue excepcionalmente amable y servicial, lo cual marcó la diferencia. La ubicación del hotel es inmejorable, cerca del centro de la ciudad y rodeado de tiendas. Definitivamente recomendaría este hotel para una estancia placentera en Bilbao.

La panza llena, corazón contento! El pan recién hecho es para chuparse los dedos, y los platos locales te llevan en un viaje de sabores increíble. Además, el servicio de desayunos a la carta es una maravilla, ¡como un sueño hecho realidad!

La habitación no cumplió las expectativas, pero ¡el resto del hotel brilló como una estrella! ¡Al mal tiempo, buena cara!

Elegí este hotel para asistir a una exposición de proveedores porque ofrece la combinación perfecta de comodidad y ubicación céntrica. El personal fue siempre atento y servicial, haciendo que mi estancia fuera muy agradable. Además, la habitación de categoría superior y los artículos de baño fueron un extra que se agradece.

En mi estancia, eché de menos la opción de contar con un espacio de trabajo adecuado en la habitación para poder realizar algunas tareas laborales de forma más cómoda.

El Bar Americano ofrece un ambiente sofisticado para escapar del bullicio de Bilbao. La decoración setentera con toques contemporáneos es muy glamurosa. Disfruté de un delicioso brunch con buena música en este ambiente elegante y acogedor.

Tener que esperar por el servicio de habitaciones fue tan divertido como ver crecer el césped.

La decoración del hotel es encantadora, con muebles cómodos y elegantes que evocan la época dorada de Bilbao. Las zonas comunes son espaciosas y accesibles para las personas mayores, lo cual facilita la movilidad y el descanso. Es reconfortante encontrar un ambiente acogedor y familiar que hace que uno se sienta como en casa.

Mejoraría la atención y comprensión del personal hacia las necesidades de las personas mayores. Sería ideal que el personal esté más atento a las necesidades de los huéspedes mayores y ofrezca un trato más considerado y empático.

mi segunda estancia en Bilbao y esta vez elegí el Hotel Ercilla de Autograph Collection. ¡Fue incluso mejor de lo que esperaba! El personal es increíblemente amable y atento, la ubicación es perfecta, muy céntrica, y la habitación era amplia y cómoda. Definitivamente, volveré y lo recomendaré a todos mis amigos y colegas de viaje.

Qué chulo el hotel, la habitación era muy amplia y limpia, y el bar en la azotea era un puntazo, con un servicio excelente. ¡Nos dejaron una botella de agua gratis en la habitación cada día! Además, la ubicación está en la nueva zona, con muchas tiendas y restaurantes alrededor, y a tan solo 15 minutos andando del casco antiguo. ¡Volveremos seguro! 🙌

Durante mi reciente viaje de negocios a Bilbao, tuve el placer de hospedarme en el Hotel Ercilla De Bilbao, Autograph Collection, elegido por nuestro director. Quedé impresionado por la calidad de las instalaciones, sobre todo por el centro de fitness y el alojamiento elegante con televisión de pantalla plana y baño privado. Además, la conexión Wi-Fi gratuita fue de gran ayuda para mantenerme conectado. Sin duda, el punto culminante de mi estadía fue la experiencia en el spa y el centro de fitness ubicado en la planta superior, que ofrecía vistas magníficas de la ciudad. Fue un verdadero placer relajarme y disfrutar de las instalaciones mientras contemplaba la panorámica urbana.

Me encantó mi experiencia en este hotel durante mi estadía de Año Nuevo. Los aspectos positivos incluyeron dos servicios clave: el parking privado, que hizo que fuera muy conveniente dejar mi coche y moverme a pie por la ciudad, y la cafetera Nespresso en la habitación, que fue un detalle realmente agradable. También disfruté de la ubicación perfecta del hotel, a solo 10 minutos a pie de todos los lugares de interés.

Hubo algunos aspectos negativos que no puedo ignorar. El mantenimiento del hotel dejaba mucho que desear.

Siempre regreso a este hotel. La primera vez, el personal amable retrasó mi salida. Tiene Wi-Fi, 24 horas de servicio, bar, gimnasio, jacuzzi. Volveré por un par de días.

Recientemente nos alojamos en el Hotel Ercilla De Bilbao, Autograph Collection y tuvimos una experiencia maravillosa. La ubicación del hotel es perfecta, cerca de calles con excelentes pintxos y la ría para disfrutar de agradables paseos. El servicio recibido fue excelente, el personal super amable y atento. Sin duda, repetiremos nuestra estancia en este hotel.

Hubo algunos inconvenientes durante nuestra estancia. Por un lado, la habitación en la planta 9 tenía un molesto ruido proveniente de un motor en marcha las 24 horas del día.

Me encantó nuestra escapada romántica en este hotel. Los puntos más destacados fueron la ubicación perfecta, ya que pudimos llegar fácilmente al casco viejo y al Guggenheim. Además, la habitación que nos dieron fue una mejora inesperada, con más espacio y una decoración encantadora. También disfrutamos de la máquina de Nespresso con café y té gratuitos, ¡un detalle genial! Por último, nos encantó el secador GHD de alta calidad en el armario.

En cuanto a lo negativo, tuvimos algunos problemas de accesibilidad debido a las escaleras para acceder a la recepción. Aunque estaban trabajando en la instalación de un ascensor, todavía había algunos pequeños desniveles que eran complicados de superar.