La habitación es amplia y bien equipada. La cama y las almohadas son extremadamente cómodas, perfectas para un buen descanso. Los sillones son un gran añadido para relajarse después de un día de exploración. La limpieza es impecable; cada día se cambian toallas y se revisa todo minuciosamente. El baño, aunque con una mampara un poco pequeña, estaba muy limpio y tenía productos suficientes. La temperatura en la habitación era agradable y controlable. Sin ruidos molestos, se puede descansar sin interrupciones. La ubicación es ideal, cerca de la Gran Vía y otros puntos de interés.

Cerca de todo lo imprescindible para disfrutar de Madrid a pie

Estuve encantado con la cercanía a la Puerta del Sol, que está a menos de 5 minutos caminando, y la Gran Vía está a sólo 2 minutos más; es perfecto para explorar todo lo que ofrece Madrid, como el impresionante Palacio Real a unos 15 minutos a pie o el hermoso Parque del Retiro a 1.35 km. Además, el hotel tiene un personal muy amable y habitaciones bien equipadas, con un baño que ofrece agua caliente excelente. Aunque sería genial mejorar el desayuno, ya que la variedad no fue la mejor, la tranquilidad de las habitaciones me permitió descansar muy bien después de un día lleno de paseos por la ciudad.

Por años, este hotel ha sido mi elección. La relación calidad-precio y la ubicación son excelentes. Sin embargo, esta vez la habitación en el último piso era más pequeña de lo esperado. El baño también resultó incómodo, aunque la terraza compensó la falta de espacio. El servicio, en general, ha sido bueno. Cristina, en el desayuno, es encantadora, y otros empleados son amables. Pero la actitud del personal de desayunos y de la recepcionista fue decepcionante. Las habitaciones pueden ser ruidosas y la limpieza es variable. Las fotos prometen, pero no siempre se cumplen. Espero que mejoren estos detalles. Aun así, seguiré regresando.

La atención del personal fue increíble, siempre dispuestos a ayudar. La habitación era amplia y limpia, con un baño muy cómodo.

No fue barato, pero la calidad lo vale.

Habitación cómoda, desayuno delicioso con una gran variedad de opciones que me permitieron empezar el día con energía y también disfrutar de un baño relajante en la bañera.

Nada de verdad.

La ubicación es increíble, justo al lado de la Gran Vía pero en una calle tranquila. La habitación amplia y cómoda, ideal para descansar. El desayuno, aunque completo, tuvo un mal momento cuando me llamaron la atención de forma inapropiada por querer envolver un bocadillo. El personal fue amable, incluso nos consiguieron una cuna. La experiencia con el ruido varió; Un buen hotel, solo con detalles que pulir, como la atención en el desayuno. Sin duda, volvería.

Buena ubicación y wifi rápido, pero habitaciones pequeñas y falta de luz natural.

La mejor parte fue la ubicación, ¡tan cerca de todo! Las habitaciones eran amplias y limpias, el personal muy amable. Solo una pena: no permiten mascotas. ¡Definitivamente volveré! 🌟

Una gran elección para una parada rápida en Madrid con una buena relación calidad-precio. Excelente desayuno.

Excepcional servicio de recepción y excelente ubicación

Destacaría la amabilidad y profesionalismo del personal de recepción, especialmente César, Fernando y la Sra. Cristina en el desayuno. La ubicación del hotel es inmejorable, a poca distancia de todo lo que queríamos visitar. Sin embargo, sería genial si pudieran ampliar las opciones del desayuno para incluir más variedad, especialmente para aquellos con dietas veganas o vegetarianas.

Ubicación inmejorable para explorar Madrid

El hotel II Castillas se encuentra en una localización privilegiada, a solo unos pasos de Gran Vía y Sol. Las habitaciones son limpias y espaciosas, ideales para descansar después de un día de turismo. El desayuno es bueno, y el personal de recepción diurno es especialmente amable.

La atención es de lujo. La ubicación es perfecta y el desayuno está increíble.

El baño es un poco ajustado.

una experiencia inolvidable en el hotel ii castillas madrid gracias a su excelente ubicación, desayuno completo y atención excepcional

Estancia muy agradable, personal amable y atento.

La ubicación es simplemente perfecta, tienes todo a un paso. Las habitaciones son súper cómodas, ¡es un placer descansar aquí! Y el servicio es excepcional, me hicieron sentir muy bien atendida.

Insisto, este lugar es super recomendado ❤️😊

La ubicación es excelente, cerca de la Gran Vía y restaurantes variados.