Excepcional servicio de recepción y excelente ubicación

Destacaría la amabilidad y profesionalismo del personal de recepción, especialmente César, Fernando y la Sra. Cristina en el desayuno. La ubicación del hotel es inmejorable, a poca distancia de todo lo que queríamos visitar. Sin embargo, sería genial si pudieran ampliar las opciones del desayuno para incluir más variedad, especialmente para aquellos con dietas veganas o vegetarianas.

Nos alojamos cerca de Gran Vía para disfrutar de un fin de semana en Madrid. La habitación era amplia y estaba impecable, con sillones cómodos para descansar. La ubicación era perfecta, cerca de todo pero en una calle tranquila. El desayuno estaba bien, aunque no había mucha variedad para dietas especiales. A pesar de algunos detalles, en general, tuvimos una estancia agradable y cómoda. Sin duda, consideraríamos alojarnos aquí de nuevo en nuestro próximo viaje.

El hotel está súper bien ubicado, solamente a unos pasos del metro Sol en el centro del meollo de Madrid. La habitación, aunque un poco más chiquita de lo que esperábamos, estaba bien limpia. El desayuno buffet era bastante rico con varias opciones calientes y frías. Nos gustó la arquitectura del lugar, le da un toque de grandiosidad al estilo de la ciudad, ¡nada de aburridos edificios modernos! El personal fue amable y servicial en todo momento, desde la recepción hasta el desayuno. Las oportunidades para relajarse en el hotel incluyen un gimnasio básico pero funcional, una piscina pequeña pero acogedora, y un spa relajante. Lo único un poco negativo fue la falta de variedad en el desayuno y algunas amenities en la habitación, pero fuera de eso, la experiencia fue genial. 🌟

La ubicación perfecta, personal amable y habitación impecable. Aunque nos hicieron cambiar de habitación, el servicio de compensación superó cualquier inconveniente. Me sentí como en casa y ya reservé para volver en octubre. ¡Altamente recomendado!

La ubicación es increíble! ¡Está en pleno centro de Madrid! Cerca de tiendas y restaurantes 😍 Las habitaciones son limpias y cómodas. El personal es amigable y servicial. Desayuno incluido con buena máquina de café. ¡Volveré seguro!

La ubicación del hotel es excelente, en el centro de la ciudad, cerca de Puerto del Sol. El restaurante a la carta es muy bueno y el desayuno, aunque repetitivo, cumple para un hotel de 3 estrellas. Lamentablemente, las ventanas no se abren completamente y el ruido de los contenedores de basura puede molestar. A pesar de esto, disfruté de mi estancia y recomendaría el hotel.

La ubicación es perfecta, en pleno centro pero tranquilo. Habitaciones modernas y cómodas. Personal atento y detallista. Pequeñas mejoras en almohadas y desayuno podrían hacerlo aún mejor. Limpieza impecable. ¡Volveremos sin duda por la relación calidad-precio!

Elegí visitar el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía, por lo que seleccioné el II Castillas Madrid, pero me sorprendió gratamente la conexión Wi-Fi gratuita en todo el hotel. Además, disfruté mucho de la gastronomía, con su restaurante español tradicional y el acceso gratuito a Internet.

Servicio de habitaciones intrusivo.

La habitación en II Castillas Madrid es sencilla pero muy acogedora, con un ambiente hogareño que me hizo sentir relajado y cómodo. Perfecta para desconectar después de explorar la ciudad.

La TV en la habitación era un poco pequeña para mi gusto.

Visitamos el estadio del Real Madrid y hasta nos tomamos fotos como si fuéramos parte del equipo. Además, fuimos al famoso mercado de San Miguel y probamos todas las tapas posibles. El hotel está en el epicentro de todo, ¡pura diversión!

Lo único que pediría es que el hotel organice una fiesta temática para jóvenes. Sería genial tener una noche de música y baile exclusiva para los que estamos de fiesta en Madrid.

El personal fue muy amable, siempre saludando con calidez y dispuesto a ayudar. Nos brindaron un desayuno para llevar cuando tuvimos que salir temprano, lo cual fue de gran ayuda. Me encantó la ubicación céntrica del hotel, justo en el corazón de Madrid, cerca de muchos lugares emblemáticos de la ciudad. Además, el servicio de lavandería y limpieza en seco fue impecable.

Una pequeña sugerencia de mejora sería en la variedad del desayuno, incluyendo opciones más saludables como verduras frescas y pan integral. Esto podría mejorar la experiencia de los huéspedes que buscan opciones más nutritivas para empezar el día.

Tuve una estancia agradable en este hotel céntrico. Me encantó la comodidad de las habitaciones y la deliciosa comida que servían en el restaurante. La ubicación era perfecta para explorar la ciudad y disfrutar de todo lo que ofrece. El personal era amable y atento en todo momento. Sin duda, volvería a hospedarme aquí en mi próxima visita. No me olvidaré de cómo me reí al intentar pronunciar correctamente la palabra "salchicha" durante una conversación en inglés. ¡Qué divertido!

La ubicación céntrica del hotel II Castillas es excelente, cerca de la Gran Vía y la Puerta del Sol. Las habitaciones son amplias y cómodas, con baños espaciosos y limpieza impecable. El desayuno sorprendió gratamente por su calidad y variedad. Además, el personal guardó nuestro equipaje tras el check-out, un detalle apreciado.

Sin quejas.

A pesar de encontrar las almohadas algo firmes, II Castillas Madrid se convirtió en mi hotel favorito en Madrid. Habitación amplia y cómoda, baño separado, y convenientes enchufes cerca de la cama. El restaurante del hotel es excelente. Sin duda, mi elección para futuras visitas.

La ubicación del hotel es simplemente excepcional, a un paso de la Puerta del Sol, la Plaza de Callao y la Gran Vía. Las habitaciones son amplias, limpias y ofrecen un buen almacenamiento. El desayuno es completo y variado, con un personal muy atento. Además, cuentan con un servicio de custodia de equipaje muy conveniente.

Lo que podría mejorarse es la variedad de zumos y cafés durante el desayuno, que podrían ser más variados y de mejor calidad.