Este hotel tiene un personal atento y amable. La ubicación es excelente, en una zona tranquila, y la limpieza es impecable. Las habitaciones son amplias, con camas king size que garantizan un buen descanso. El desayuno es completo y muy bien atendido, lo que ayuda a comenzar el día con energía. Sin embargo, hay áreas que deben mejorar. La atención al cliente presenta fallas, especialmente en lo que respecta a la llegada y salida, donde falta personal para ayudar con el equipaje. Además, el aire acondicionado en mi habitación no funcionó adecuadamente, lo que resultó incómodo. Con un poco más de atención a estos detalles, yo volvería sin duda.

Mi pareja y yo decidimos hospedarnos en ICON Embassy durante nuestro viaje a Madrid y fue una elección excepcional. La ubicación del hotel es inmejorable, en uno de los mejores barrios de la ciudad, lleno de tiendas y lugares para pasear. El personal del hotel fue muy amable y siempre estuvo dispuesto a ayudarnos en todo momento. Disfrutamos de una deliciosa comida en su restaurante Flora Fina, con una carta saludable y sabrosa. Además, la decoración del hotel es exquisita en todos sus rincones. Sin duda, un hotel 100% recomendable. ¡Volveremos!

Aunque nuestra estancia fue maravillosa, hubo un incidente desafortunado. Me robaron objetos de mi habitación, incluyendo una bolsa nueva con unas zapatillas y unas plantillas.

la ubicación perfecta en una calle céntrica, el personal del Front Desk muy amable, desayuno excelente con variedad y posibilidad de platos a la carta, habitación amplia y cómoda.

Nada que no me haya gustado.

La ubicación es excelente, muy cercana a la mayoría de lugares de interés en el centro de la ciudad. Además, se encuentra en un bonito barrio, lo que le da un ambiente agradable y tranquilo. Las habitaciones son limpias y cómodas, con camas confortables. El servicio es atento y amable, tanto en la recepción como en el buffet de desayuno.

En las habitaciones familiares no hay una escalera segura para niños pequeños, lo que puede ser un problema. Sería recomendable que el hotel adecuara este aspecto para garantizar la seguridad de todos los huéspedes.

Me encantó la ubicación cerca del metro y del mercado. El desayuno fue excelente.La atención del personal fue destacable.La habitación era cómoda y bien equipada.

Me gustó todo.

El hotel es muy amplio y privado. La decoración es bonita.El personal es excepcional.La habitación es cómoda y bien equipada.La ubicación es conveniente para hacer compras.

Para ser sincero, nada que no me haya gustado.

El personal muy atento, upgrade gratuito, desayuno delicioso, ubicación inmejorable cerca del parque del Retiro, habitaciones limpias y amplias.

No hay nada que no me gusta.

Desayuno rico y variado. Personal amable y simpático.Ubicación conveniente y tranquila.Habitación cómoda y limpia.

No hay quejas.

Este lugar se encuentra en una ubicación maravillosa, en pleno centro del exclusivo barrio Salamanca. Es perfecto para aquellos que buscan estar cerca de las principales atracciones y con fácil acceso a transporte público.

Recomendaría este hotel a cualquiera que busque comodidad y calidad en su estadía.

Mi estancia en Icon Embassy Hotel Madrid fue muy agradable. La habitación en la que me alojé estaba impecable y con un estilo moderno que me encantó. El hotel se encuentra en una ubicación privilegiada, en el exclusivo barrio de Salamanca, cercano a muchas atracciones, lo cual hizo mi visita muy conveniente.

Experimenté algunos inconvenientes menores durante mi estancia. El desayuno, a pesar de ser saludable, parecía un poco improvisado y la variedad de opciones fue limitada.

El hotel es perfecto para una estancia cómoda y lujosa. Su ubicación en la calle Serrano, en pleno corazón del distrito de Salamanca, es inmejorable. Además, el servicio de habitaciones es excelente y siempre están dispuestos a ayudar. ofrecen servicios como alquiler de coches, servicio de lavandería y traslado al aeropuerto, lo cual es muy conveniente. Las habitaciones son amplias y cuentan con todas las comodidades necesarias como aire acondicionado, minibar y caja fuerte. La limpieza es impecable y el personal es amable y atento. Sin duda, este lugar es perfecto para una estancia confortable y de calidad.

Recomendaría este hotel a cualquier persona que esté buscando un lugar lujoso y cómodo para alojarse en familia.

El hotel ofrece una ubicación excelente, en el centro de la ciudad y cerca de todo. Además, se destaca por su personal amable y servicial. Los cuartos son modernos y de buen tamaño, con instalaciones como minibar y armarios espaciosos. El desayuno es maravilloso, con opciones deliciosas de comida española.

Algunos huéspedes han reportado problemas con la tarjeta de acceso a la habitación, lo cual puede resultar incómodo y requerir múltiples intentos para ingresar al cuarto.

Disfruté de unas vistas impresionantes a una calle tranquila, lo que me permitió descansar plácidamente por las noches. Además, me sorprendió gratamente el amable personal del hotel, quienes me recibieron con una cálida bienvenida y me ofrecieron un regalo para mis hijos. ¡Un detalle encantador que hizo que nuestra estancia fuera aún más especial!

La parada de taxis en la puerta dificultó el check in y check out si viajas en coche, resultando un poco incómodo para dejar las maletas.

Desayuno bueno, con platos a la carta. Variedad y zumos naturales. Amplio apartamento limpio con terraza. Personal muy simpático y aceptan mascotas gratis. Parking concertado frente al establecimiento a buen precio.

Lo mejor del hotel:

El hotel cuenta con una ubicación inmejorable, cerca de todo y en el centro de la ciudad. Además, las instalaciones están limpias y bien cuidadas. El desayuno es completo y el personal siempre fue amable y atento.