La ubicación del hotel es realmente conveniente, ya que está muy cerca de las terminales 2 y 3 del aeropuerto. Además, el servicio de restaurante es muy bueno, con una gastronomía deliciosa para disfrutar durante tu estadía en Navidad. Otro aspecto positivo es que solicité un servicio de transporte la noche anterior y llegó puntualmente, lo cual fue de gran ayuda.

El personal de atención al cliente fue bastante desagradable, incluso cuando llegué con mi perro de servicio debidamente identificado, tuve que pasar por un mal trago por su falta de amabilidad y comprensión. Creo que podrían haber manejado la situación de una manera más adecuada y respetuosa.

Nos hospedamos en un hotel cercano al aeropuerto de Heathrow, lo cual resultó muy conveniente para nuestro viaje. La ubicación era perfecta, ya que estábamos a solo 10 minutos de la terminal 2. El hotel ofrecía un servicio de transporte que podíamos solicitar con anticipación, lo cual fue muy útil. Además, la habitación en la que nos alojamos era muy cómoda y el baño estaba limpio y bien equipado. El desayuno en el restaurante también fue delicioso y el personal nos trató amablemente.

Aunque en general tuvimos una buena experiencia en el hotel, notamos que el servicio del personal no era consistente. Algunos empleados parecían estar de mal humor y no nos atendieron con amabilidad.

Nos encantó nuestra estadía en este hotel. Lo mejor fue la limpieza impecable de las habitaciones y las instalaciones del hotel. El desayuno ofrecía una amplia variedad de opciones deliciosas. Además, el personal fue muy amable y servicial en todo momento. La ubicación también fue muy conveniente, ya que estaba bastante cerca del aeropuerto de Heathrow. Incluso teníamos transporte fácil para llegar a las terminales del aeropuerto. Definitivamente recomendado.

Nada que disguste. Sin embargo, esto no arruinó nuestra experiencia en este hotel.