Atención de primera, personal bien buena onda. Comida riquísima y variada, aunque la playa con mucho sargazo. Habitaciones súper cómodas. Solo faltó un poco de animación nocturna, pero la pasamos de maravilla. Ideal para despedidas o un buen relax con amigas. ¡Regreso seguro!

La ubicación cercana al centro es excelente, a solo 150 mts de la 5° avenida. Las instalaciones del hotel están muy limpias y bien cuidadas. El personal, tanto los meseros del área de la alberca como el equipo de entretenimiento, son muy amables y siempre atentos a tus necesidades. Además, las habitaciones son preciosas y cómodas.

Nada.

Estuve en un hotel en el centro de la ciudad, a poca distancia de todo y justo en el centro de las cosas. La ubicación era perfecta, ya que estaba frente a la playa. La habitación era amplia y cómoda, con un baño limpio y moderno. El servicio fue excelente, el personal nos trató maravillosamente. El desayuno fue delicioso, con una amplia variedad de opciones. Disfrutamos de las hermosas instalaciones del hotel, con albercas bonitas y restaurantes de alta categoría. Sin duda, tuvimos unas vacaciones increíbles.

La playa tenía muchas piedras, lo cual fue un pequeño inconveniente.

Hermosa vista a la playa, ubicación céntrica, personal atento, precio razonable.

No pude encontrar ningún fallo.

Me encantó la ubicación del hotel, ya que se encontraba cerca de la famosa Quinta Avenida, lo que nos permitió explorar y disfrutar de numerosas tiendas y restaurantes. disfrutamos de las instalaciones del hotel, especialmente la hermosa playa y la piscina. El servicio en el bar de la piscina fue excelente, siempre había personal dispuesto a atendernos y llevarnos nuestras bebidas. Además, la comida era deliciosa, con opciones para todos los gustos. Sin duda, una gran ventaja fue el hecho de que el hotel ofreciera un régimen de todo incluido, lo que nos permitió disfrutar de una experiencia sin preocupaciones.

Hubo algunas cosas que no me gustaron tanto. En primer lugar, sentí que la variedad de platos y opciones para vegetarianos era limitada.

¡Mi estancia en Playa del Carmen fue maravillosa! Alltra superó mis expectativas. La ubicación frente a la playa y cerca del centro de la ciudad fue perfecta para explorar. El personal fue muy amable y atento, asegurándose de que nuestras necesidades fueran satisfechas. La comida en los restaurantes Ventanas y El Zarape era deliciosa. ¡Las pizzas junto a la alberca eran increíbles! Las habitaciones eran espaciosas y limpias. Definitivamente volvería a elegir Alltra para relajarme y descansar.

El personal es amable y atento, especialmente Alberto Utrera, Julio y Isaac. Los shows nocturnos son entretenidos y la comida del restaurante de pizzas y el restaurante de brasas es deliciosa. Además, las vistas desde las habitaciones son hermosas. El barman de la piscina es espectacular en sus preparaciones.

Este hotel cuenta con una ubicación privilegiada justo al lado del océano, lo cual brinda unas vistas impresionantes y la posibilidad de disfrutar de la playa a pocos pasos de la habitación. Además, se encuentra cerca de todo, lo que facilita explorar otras playas y visitar el centro de la ciudad.

Algunos huéspedes han señalado que las bebidas servidas en el hotel no son naturales y de mala calidad.

Nos encantó la ubicación justo en el centro de todo, en primera línea de playa. estuvimos cerca del aeropuerto y a pocos pasos de la playa. El desayuno fue delicioso y el personal fue amable y atento. Además, el hotel estaba impecablemente limpio y tenía excelentes instalaciones.

Todo fue fantástico.

La simpatía y cordialidad del personal. Excelente ubicación cerca del centro y la Quinta Avenida.Buen servicio a la habitación.Limpieza y mantenimiento impecables.Atención y profesionalismo del personal.Buena calidad y sabor de comida.Bonita y limpia alberca.Buen ambiente y entretenimiento.

Casi perfecto.

Excelente servicio: Desde que llegamos al hotel, nos trataron de maravilla. Nos atendió Amador y tuvo un precioso detalle al adornar un plato que decía "Feliz Luna de Miel". nos ofrecieron champagne y nos invitaron a una cena romántica. El chef José Marín nos explicó personalmente cada platillo y nos sorprendió con dos deliciosos postres. Realmente vale la pena visitar este restaurante. La gente es muy amable y todo es de alta calidad.

Habitaciones amplias y limpias, servicio de habitaciones excelente. Instalaciones amplias con variedad de restaurantes para cenar. Personal amable y servicial. Desayuno uno de los mejores. Ubicación cerca de la 5ta avenida.

Personal amable y atento, comida variada y deliciosa, colchones cómodos, gym bien equipado, detalles bonitos en cumpleaños.

Nos encantó este lugar. La ubicación en la playa era impresionante, nos brindó un paisaje fantástico y la playa estaba a solo unos pasos de distancia. Además, el servicio de habitaciones estaba disponible las 24 horas, lo cual fue muy conveniente. El personal fue extremadamente amable y servicial, siempre dispuesto a cumplir con todas nuestras solicitudes. Realmente nos hicieron sentir bienvenidos y cuidados durante nuestra estadía aquí. había una amplia variedad de servicios disponibles, desde alquiler de autos y servicio de limpieza en seco, hasta servicio de traslado y asistencia turística. Realmente era un lugar de lujo que nos ofrecía comodidad y calidad en cada aspecto.

Lo recomendaríamos a otros.

El hotel es espectacular y muy cómodo. El personal es super atento y destaco su honestidad. La ubicación es ideal, a solo dos cuadras de la Quinta Avenida.

Me sentí como si estuviera en casa, no he tenido ningún inconveniente.