Ubicación de ensueño en la laguna, habitaciones cómodas y limpias. Desayuno riquísimo pero algo limitado. Personal amable y atento, aunque a veces un poco lento. Vistas espectaculares desde el restaurante, ideal para unas vacaciones relajantes. Eso sí, cuidado con los insectos, son parte de la naturaleza.

Me encantó la sensación de relajamiento que experimenté al llegar al Rancho Encantado en Bacalar. Desde el momento en que caminé entre las veredas selváticas y llegué a la orilla de la laguna, sentí una armonía y tranquilidad que me envolvió por completo. Las habitaciones de estilo rústico eran hermosas y tenían vistas impresionantes de la laguna. Disfruté nadar en los cenotes internos y relajarme en el jacuzzi. La comida en el restaurante era deliciosa y me encantó la atención del personal. Aunque había algunos inconvenientes, en general, recomendaría este hotel.

Aunque disfruté mucho de mi estadía, hubo algunos inconvenientes. El transporte para visitar las zonas arqueológicas fue complicado y caro.

Amplio bungalow estilo Memorias de África, en frente del lago Bacalar, con ventilador, nevera y agua purificada en la habitación. Incluye desayuno delicioso y restaurante con precios accesibles. Personal amable y servicial. Compañía propia de tours de alta calidad. SPA recomendado.

La ubicación junto a la naturaleza y directamente en el lago. El desayuno del hotel es delicioso y el personal es muy amable y servicial. La limpieza y las instalaciones del hotel son excelentes.

Nada que pueda disgustar.

Me encantó la experiencia en este hotel durante mi viaje de negocios. Me gustó mucho la calidad del servicio por parte de todo el personal, siempre fueron muy amables y atentos. Además, las instalaciones estaban en perfectas condiciones y se notaba que reciben mantenimiento con frecuencia. La comida también fue excelente, probé varios platillos y todos estaban deliciosos. Otro aspecto que disfruté fue la tranquilidad del lugar, pude trabajar sin molestias y descansar en paz. Además, la ubicación cerca de los lugares clave fue muy conveniente para mis reuniones de trabajo. En general, fue una gran experiencia.

Hubo un par de aspectos que no me gustaron tanto. Por un lado, no todas las habitaciones contaban con aire acondicionado, lo cual fue un problema para mí debido al calor de la zona.

Me gustó mucho la ubicación del hotel, ya que se encontraba cerca de la laguna y pude disfrutar de hermosas vistas durante mi estadía. Además, el hotel ofrecía kayaks y tablas de surf para disfrutar del agua, lo cual fue una gran ventaja.

En cuanto a los aspectos negativos, no me gustó que no había aire acondicionado en las habitaciones. Aunque la circulación del aire era buena debido a la ubicación cercana a la laguna, en ocasiones sentí un poco de calor durante la noche.

Ubicación espectacular en la laguna. Personal amable y comprometido.Comida deliciosa en el restaurante.Relajación en jacuzzi y hamacas.

Nada que pueda disgustar.

Nos encantó nuestra estancia en este hotel. Está ubicado en un lugar increíble, en la orilla del lago. La vista desde la habitación era espectacular, podíamos disfrutar desde nuestra ventana de la serenidad del lago. Además, el servicio fue excelente, el personal en recepción fue muy amable y nos ayudó en todo lo que necesitamos. El desayuno fue delicioso, con muchas opciones para elegir. Sin duda, nos encantaría volver a este hermoso lugar.

Como única sugerencia, podría mejorar el mantenimiento de las habitaciones.

La ubicación justo en el lago es espectacular, estar junto a la naturaleza y poder disfrutar de las vistas al lago es realmente increíble. Además, el hotel cuenta con facilidades como piscina, jacuzzi y kayaks, lo cual brinda opciones de diversión y relajación. El personal del hotel fue amable y servicial, siempre dispuesto a ayudar en lo que necesitara.

No hay nada negativo.

Mi experiencia en este hotel fue realmente increíble. La ubicación justo al lado del lago le da un toque mágico y relajante. Disfruté mucho de la piscina y el acceso directo a la playa. Además, el servicio de habitación fue impecable, siempre limpio y ordenado. me gustó la variedad de actividades disponibles, como el masaje y la clase de yoga, que me ayudaron a relajarme y rejuvenecer. Sin duda, este lugar ofrece un ambiente de lujo y comodidad que realmente disfruté.

Recomendaría este hotel a toda mi familia! Es el lugar perfecto para disfrutar de unas vacaciones relajantes y llenas de comodidades.

Ubicación frente a la laguna, acceso directo a través de muelles. Jacuzzi y piscina disponibles. Wifi en el restaurante. Desayuno completo incluido. Personal atento y respetuoso. Tranquilidad y buen ambiente.

El hotel está ubicado en un lugar privilegiado, justo al lado del lago. La ubicación junto al lago ofrece vistas impresionantes y la oportunidad de disfrutar de actividades acuáticas. Además, el personal es muy atento y amable, brindando un servicio excepcional.

La cancelación repentina de una cena romántica sin consultar otras opciones fue un inconveniente frustrante.

Me encantó mi estadía en este hotel! Una de las cosas que más me gustaron fue la amplia variedad de actividades recreativas que ofrecían. Pude disfrutar de paddle boarding y kayaking sin costo adicional, lo cual fue una experiencia increíble. Además, la ubicación del hotel era perfecta, ya que estaba justo en frente de una Laguna hermosa. ¡La vista desde mi habitación era espectacular!

Por otro lado, hubo algunas cosas que no me gustaron tanto. La habitación en la que me hospedé parecía un poco desgastada, especialmente el baño.

Habitaciones amplias y cómodas. Personal amable y atento.Comida deliciosa.Actividades recreativas divertidas.

Todo fue perfecto.

La habitación es magnífica y de excelente gusto, sin distracciones como televisión o Internet en las habitaciones pero sí en el restaurante y recepción. Desayuno incluido delicioso. Paseo en bote hacia la laguna recomendado. Instalaciones conectadas con la naturaleza. Cuartos muy cómodos. Buena relación precio-calidad.

Me sentí seguro caminando por la noche, no tengo ninguna pega.