Albercas chidas y desayuno delicioso, se pasa un buen rato. Atención del personal en el desayuno de 10, pero en recepción se sienten muy altaneros. Playa llena de algas y el ruido de otros huéspedes no se deja de oír. En general, buena experiencia, pero hay detalles que se pueden mejorar.

Buena ubicación cerca de la zona hotelera y el aeropuerto. Renovado y con bonito mobiliario. Varias piscinas lindas y exclusivas. Personal de recepción amable. Comida excelente y servicio impecable. Buena opción para familias y playa en buen estado. Cesar fue un gran anfitrión.

La ubicación del lugar es excelente, con vistas al mar y cerca de la playa. El personal del front desk es muy atento y amable. Todo está limpio y las camas son cómodas. El desayuno es variado y delicioso.

El personal del hotel fue muy amable y te hacen sentir como en familia. Además, la playa y las personas que visitan el hotel crean una experiencia única.

Aunque es un hotel de alta categoría, creo que hay algunos detalles que deberían mejorar. Deberían tener más enfoque en la responsabilidad ambiental, y algunas piscinas deberían tener áreas de resguardo del sol.

Tuvimos una experiencia maravillosa en el Westin. A pesar de pequeños contratiempos como el check-in y la limpieza de la habitación, el personal fue amable y eficiente en solucionarlos. Las instalaciones son impresionantes y la playa es espectacular. Disfrutamos de la variedad de actividades y del excelente equipo de animación. Sin duda, recomendaré este hotel.

Personal amable y atento. Proceso de check-in y check-out rápido.Buen menú de alimentos en el servicio a la habitación.Ubicación conveniente para conocer la zona.Alberca y playa perfectas para disfrutar.

Ni una sola cosa.

Pasé unas vacaciones increíbles en el Westin Resort & Spa Cancun. La vista al mar desde mi balcón era impresionante. El departamento tipo estudio era muy cómodo y estaba bien equipado con todas las comodidades que necesitaba. Disfruté de la playa, la alberca y el jacuzzi. Además, el personal de meseros fue muy atento y amable, especialmente Enrique y la señora que no recuerdo su nombre. Recomiendo este hotel en general.

El hotel se encuentra en una ubicación ideal, cercana al aeropuerto para un vuelo temprano por la mañana. Además, está muy cercana a la estación de autobuses, lo cual facilita el transporte. está cerca de todo, lo cual es conveniente para los huéspedes con un presupuesto limitado. Las habitaciones están bien equipadas, con TV, A/A, refrigerador y otros elementos de calidad. Las instalaciones son excelentes, con una piscina agradable y una hermosa playa para disfrutar.

El check-in y check-out pueden ser lentos y desesperantes, lo cual puede afectar la experiencia del huésped.

Este lugar cuenta con una ubicación privilegiada justo en la playa, lo cual es perfecto para disfrutar del mar y el sol. Además, el servicio de habitaciones es excelente, siempre atentos a tus necesidades. ofrecen servicios adicionales como alquiler de coches, servicio de lavandería y tours. Las habitaciones están bien equipadas, con instalaciones como aire acondicionado, minibar y caja fuerte. Además, el personal del hotel es muy amable y servicial, tratándote como si estuvieras en un exclusivo bar o restaurante de aeropuerto. Incluso, me encantó que todos los días dejaban lindas figuras dobladas en mi habitación y Marcos en el desayuno del Royal Beach club brindó un servicio excelente. Sin duda, el personal se esfuerza por brindar un gran servicio.

Recomendaría este hotel a todo el mundo.

Tuve una estancia fantástica en el hotel. Todo fue maravilloso, desde el excelente servicio al cliente hasta las impecables instalaciones. El personal, especialmente Fernando, Nelly, Maria y Andy, hizo que nuestra estancia fuera increíble. Me encantaría que en el futuro el hotel cuente con espectáculos nocturnos para disfrutar sin tener que salir. Muchas gracias por todo.

Para nosotros fue ideal.

Las piscinas son modernas y bonitas, con una vista increíble hacia el mar caribe. El personal del bufett es amable y brinda una atención excelente. Las habitaciones son cómodas y los servicios de primera calidad. La temperatura de la alberca es perfecta y una de ellas cierra hasta tarde. La playa está siempre limpia y protegida.

El hotel está directamente en una hermosa playa, junto al océano. está situado más cerca del aeropuerto, lo cual es conveniente. Las instalaciones del hotel son limpias y acogedoras, con varios ambientes para relajarse. El desayuno es excelente, con mucha variedad. Además, el personal es muy atento, siempre dispuesto a ayudar y cumplir con mis necesidades.

Nada en absoluto de lo que quejarse.

Excelente servicio del personal

Cumple con los estándares de calidad. Actividades entretenidas y variadas.- Precios especiales.- Buena ubicación, cerca de la playa.- Habitaciones limpias y con hermosas vistas.- Varios opciones de albercas.- Valet parking disponible

Mis mejores aspectos de este hotel fueron la ubicación cercana al aeropuerto, la amabilidad del personal y las instalaciones del hotel. Está ubicado a poca distancia del centro comercial, lo cual fue muy conveniente. Además, el hotel cuenta con varias piscinas y un restaurante sobre el mar, lo cual fue una experiencia encantadora. El desayuno también fue variado y delicioso.

En cuanto a los peores aspectos, ¡nada de verdad! No tengo ninguna queja sobre este hotel.