Una de las cosas que más nos impresionó durante nuestra estancia en el Montcalm fue la atención del personal. Desde el momento en que llegamos, nos hicieron sentir bienvenidos y estuvieron atentos a cada detalle de nuestro viaje. Incluso nos sorprendieron con pequeños detalles en la habitación, como frutas frescas y el periódico todas las mañanas. Además, el desayuno incluido en la habitación era abundante y delicioso. Nos encantó la variedad de opciones y la calidad de los productos seleccionados. La zona de spa también fue espectacular, con una piscina interna, jacuzzi, sauna y turco. Fue el lugar perfecto para relajarse después de un día de explorar la ciudad.

Habitaciones un poco pequeñas pero aceptables para Londres. Problema resuelto rápidamente con el servicio de taxi contratado. Personal amable y servicial, recomiendan movilizarse en el tube. Incluyen fruta fresca y periódico en la habitación. Atención sobresaliente, siempre dispuestos a ayudar y brindar recomendaciones.

Lo mejor de mi estadía en este hotel durante el Año Nuevo fue la amabilidad del personal y la ubicación privilegiada. El personal nos recibió con una sonrisa y siempre estuvo dispuesto a ayudar en todo momento. Además, la ubicación del hotel era perfecta, a pocos metros de la estación de metro y muy cerca de la animada Oxford Street. No había mejor manera de empezar el año que estar en un lugar tan conveniente.

Lo que no me gustó fue la limpieza de la habitación. El cubrecama estaba sucio y la alfombra parecía necesitar un reemplazo.

Me ha encantado estar en este lugar. La ubicación es excelente, en una zona muy buena y cerca de todo lo que necesitas visitar. El servicio de habitaciones es impecable, siempre limpio y ordenado, y ofrecen servicios adicionales como lavandería y servicio de limpieza en seco. Además, el personal es muy atento y amable, siempre dispuesto a ayudar y resolver cualquier problema que surja. Me encantó la comodidad de la habitación, con todas las comodidades que necesitas como plancha, aire acondicionado y té y café. disfruté de las instalaciones, como la piscina cubierta y el jacuzzi. El acceso a wifi gratuito y la recepción las 24 horas son detalles que hacen que tu estancia sea aún más cómoda. Definitivamente recomendaría este lugar a mi familia.

En cuanto al personal, hubo algunos problemas de comunicación debido a los acentos. Aunque eran muy acogedores y eficientes, a veces era difícil entender lo que decían.

La ubicación cerca de todo, incluyendo el metro para todas las actividades. Además, está al lado de un supermercado. El desayuno es abundante y el personal es excelente.

Nada que mencionar.

Habitación pequeña pero aceptable. Excelente ubicación en Londres.- Buena comida en el restaurante.- Atención del personal fue excelente.- Desayuno abundante y completo.- Detalles cuidados en la habitación.- Personal amable y servicial.- Honradez del personal de housekeeping.

Imposible encontrar algo.

la atención del personal fue excelente, siempre muy amables y dispuestos a ayudar. La ubicación del hotel era muy conveniente, cerca de Marble Arch y Oxford Street, lo que facilitaba el acceso a tiendas y restaurantes. Además, me encantó tener acceso al lounge en el sexto piso, donde pude disfrutar de comidas y bebidas.

El ruido, se podía escuchar fácilmente el ruido de las habitaciones vecinas, lo cual hizo difícil conciliar el sueño en una noche. Además, me encontré con un problema en el refrigerador de la habitación, que tenía agua acumulada y olía mal.