El hotel ofrece una experiencia lujosa con su decoración y tamaño impresionantes. Las comodidades exclusivas, como el spa y centro de bienestar, la piscina cubierta y el servicio de masajes, agregan un toque de lujo a la estancia. hay opciones para disfrutar del sol, como el solarium y la piscina al aire libre, así como un hermoso jardín. Además, el personal del hotel se esfuerza por brindar un servicio excepcional.

Aunque mi estancia fue en general satisfactoria, tuve una pequeña problema con el equipo de seguridad. Fueron un poco excesivos en su enfoque, empujándome por la puerta y haciendo suposiciones erróneas sobre la ocupación de la habitación.

Me encantó la ubicación privilegiada del hotel, ya que estaba cerca de todas las atracciones principales de la ciudad. Además, me encantó la comida del restaurante, especialmente el sushi fresco y delicioso que disfruté durante mi estancia. Otro punto a destacar fue el personal amable y atento, que siempre estuvo dispuesto a ayudar y hacer que mi experiencia fuera inolvidable.

Hay algunos aspectos negativos que debo mencionar. En primer lugar, el servicio en el restaurante no era muy elegante, ya que los platos eran llevados en forma amontonada y la mesa no estaba completa.

La limpieza impecable, todas las instalaciones en perfecto estado y el personal amable y servicial. La ubicación es ideal, ya que se encuentra en una torre cercana al centro de la ciudad, lo que nos permitió desplazarnos fácilmente a la mayoría de los destinos turísticos y las atracciones de esta ciudad. El desayuno fue delicioso, con una gran variedad de opciones y todo estaba fresco.

No hay nada negativo.

La ubicación es perfecta, cerca de lugares interesantes como el centro comercial y el teleférico. Las habitaciones son cómodas y el personal es amable.

El desayuno deja mucho que desear, con productos de baja calidad y falta de variedad.

La comida y las bebidas preparadas en el restaurante del hotel fueron excelentes. El personal del restaurante también brindó un servicio de calidad, mostrando atención y amabilidad hacia nosotros.

El personal de recepción fue extremadamente indiscreto e impaciente cuando solicité una suite más grande. Parecía preocupado por el hecho de que tendría que pagar más por una habitación de mayor categoría, lo cual ya sabía de antemano.

Instalaciones limpias y espaciosas. Personal atento en aseo, recepción, bar y restaurante. Agua embotellada gratis en habitación. Frigobar útil. Buena vista, silenciosa y espaciosa habitación.

Genial vista de fin de semana! Nos quedamos en una escapada de fin de semana y fue genial. El personal de la recepción fue muy amable y dispuesto a resolver nuestros problemas. Nos cambiaron de habitación sin ningún inconveniente y nos ayudaron con información sobre el sistema de estacionamiento. La habitación era muy cómoda y bien equipada. El desayuno también fue muy bueno y se agradece que sea hasta las 11am. En general, todo el personal del hotel fue un gran equipo. ¡Gracias!

Me encantó pasar mi cumpleaños en este hotel. La atención fue excelente y el personal se mostró cortés y dispuesto en todo momento. Al enterarse de mi cumpleaños, me sorprendieron con una deliciosa porción de torta y una botella de champagne en mi habitación. Además, decoraron el plato con un "feliz cumpleaños". Durante el check-out, pregunté si podía quedarme un poco más y no hubo problema alguno, pude disfrutar de dos horas extras en la habitación. Incluso, al entregar la habitación, la recepcionista me ofreció quedarme en la piscina toda la tarde. Fue un día perfecto, realmente se pasaron de amables.

El personal fue realmente amable y servicial, siempre dispuestos a atender mis solicitudes al instante. Las instalaciones del hotel son excelentes, muy limpias y bien cuidadas. Además, la comida ofrecida en los restaurantes era deliciosa, con mucha variedad en los bufetes. Quiero destacar especialmente la atención de Juan Pablo Araya, quien se encargó de hacer mi estadía aún más especial.

Aunque mi estadía en el Sheraton Santiago Hotel & Convention Center fue en general muy positiva, hay un par de aspectos que podrían mejorar. Los espacios comunes del hotel carecen de una decoración moderna y se sienten un poco anticuados.

Nuestra estancia en el Sheraton Santiago Hotel & Convention Center fue excepcional. El personal nos hizo sentir como en casa desde el momento en que llegamos. Disfrutamos de tardes y noches inolvidables en el Lobby Bar, donde Hugo P, Mayra y Massiel A nos atendieron con gran profesionalidad y amabilidad. El restaurante del hotel ofrecía una excelente comida y cuidaban hasta el último detalle en todos los aspectos. Las almohadas de la habitación eran extremadamente cómodas y el desayuno a la habitación era excelente. A pesar de algunos pequeños inconvenientes, en general, recomendaría este hotel.